Публічна оферта
Цей документ є пропозицією укласти договір купівлі-продажу автозапчастин із продавцем, зазначеним у рахунку. Під час реєстрації покупець приймає загальні умови оферти; кожна покупка додатково погоджується за конкретним замовленням і рахунком.
1. Продавець і сфера оферти
Продавець: фізична особа-підприємець Астрахович Олексій Вікторович, запис у Єдиному державному реєстрі № 201035000000322315 від 03.06.2023, РНОКПП 2229619231, місцезнаходження: Україна, м. Одеса, вул. Болгарська, буд. 61, кв. 51. Продавець не є платником ПДВ. Контакти: [email protected], +38 (067) 657-58-80. Повні платіжні реквізити та адреса для листування надаються в рахунку або на запит.
PartPrice — інформаційна платформа, що належить і адмініструється продавцем. Постачальники, каталоги й перевізники можуть допомагати з пошуком, комплектуванням або доставкою, але стороною договору купівлі-продажу є продавець, прямо названий у рахунку. Якщо в конкретному рахунку продавцем названо іншу особу, договір щодо зазначеного в ньому товару укладається саме з такою особою.
Оферта застосовується до фізичних осіб, ФОП і юридичних осіб. Якщо покупець є споживачем, його права, надані імперативними нормами законодавства, мають перевагу над будь-яким положенням цього документа.
2. Прийняття оферти та електронні записи
Для створення кабінету користувач окремо позначає поле «Приймаю публічну оферту» після переходу до її тексту. Система зберігає ідентифікатор облікового запису, редакцію оферти, дату й час дії, а також технічні дані запиту, необхідні для підтвердження цієї дії. Під час кожного нового замовлення користувач підтверджує актуальну редакцію оферти окремим полем.
Таке підтвердження є зафіксованим в електронній системі волевиявленням користувача в межах цієї оферти. Воно саме по собі не є кваліфікованим електронним підписом і не підтверджує особу поза даними облікового запису та технічним журналом системи. Для дій, для яких закон або сторони вимагають кваліфікований електронний підпис чи одноразовий ідентифікатор, використовується відповідний окремий засіб.
Користувачеві доступна редакція оферти до її прийняття та після нього. Продавець зберігає відомості про версію, час і факт прийняття у своєму обліку. Зміни не поширюються заднім числом на вже підтверджені замовлення, якщо інше прямо не погоджено сторонами або не вимагається законом.
3. Запит, підтвердження замовлення та укладення договору
- Користувач надсилає через кабінет запит із вибраними товарами, кількістю та контактними даними. Запит є пропозицією покупця перевірити й оформити перелічені позиції, а не підтвердженням їх наявності чи незмінності ціни.
- Продавець перевіряє артикул, сумісність за наданими відомостями, ціну, наявність або строк постачання, доставку та інші істотні умови. За результатом він надсилає рахунок-фактуру або інше підтвердження із номером замовлення, складом, кількістю, ціною, загальною сумою, доставкою, строком дії пропозиції, реквізитами продавця та порядком оплати.
- Якщо підтвердження змінює товар, кількість, ціну, строк або доставку порівняно із запитом, покупець може відхилити його до оплати. Продавець не змінює вже погоджені істотні умови односторонньо, крім випадків, прямо встановлених законом або погоджених сторонами.
- Договір купівлі-продажу конкретних товарів укладається після того, як продавець надіслав рахунок/підтвердження з істотними умовами, а покупець прийняв цю пропозицію способом, зазначеним у ньому, зокрема оплатив рахунок у повному обсязі. Якщо рахунок передбачає інший явний спосіб прийняття, застосовується цей спосіб. До цього моменту сторони мають лише зобов’язання, прямо передбачені офертою та законом.
- Номер рахунку та накладної відповідає номеру замовлення PartPrice. Документи, сформовані з CRM, є документами конкретного замовлення й відображають зафіксоване прийняття оферти та його редакцію; сам факт формування документа не замінює підтвердження продавця чи оплату.
4. Ціна, оплата та документи
Ціни, залишки, аналоги, сумісність і строки в каталозі є попередньою довідковою інформацією, якщо сторінка прямо не визначає інше. Ціна та валюта конкретної покупки фіксуються в рахунку продавця. Персональна знижка, ручна зміна ціни або вартість доставки застосовуються лише в розмірі, прямо показаному в підтвердженні/рахунку.
Оплата за цією офертою здійснюється безготівково на рахунок продавця за реквізитами та призначенням платежу з актуального рахунку. Перед платежем покупець перевіряє отримувача, суму й номер замовлення. Не слід сплачувати за реквізитами, яких немає в рахунку продавця.
Рахунок-фактура є платіжним документом/пропозицією продавця з умовами конкретного замовлення відповідно до його змісту та законодавства. Накладна засвідчує передання/одержання товару в зазначеному в ній обсязі. Підпис одержувача в накладній підтверджує факт приймання за кількістю видимих місць і зовнішнім станом, якщо це зазначено, але не позбавляє покупця прав щодо прихованих недоліків, гарантії або інших прав, наданих законом.
Документи не є автоматично фіскальним чеком або підтвердженням виконання будь-яких податкових обов’язків, якщо вони не відповідають вимогам до таких документів. Продавець оформлює розрахункові та первинні документи в обсязі й порядку, передбачених законодавством для конкретної операції.
5. Передання та доставка
Спосіб, адреса/відділення, вартість і орієнтовний строк доставки погоджуються для конкретного замовлення. Якщо доставку виконує перевізник, його правила застосовуються до перевезення, але не скасовують обов’язків продавця перед покупцем за договором купівлі-продажу.
Під час отримання покупцеві слід оглянути упаковку, кількість місць і видимі пошкодження та, за їх наявності, зафіксувати їх у документах перевізника й повідомити продавця. Це прохання допомагає розглянути звернення, але саме по собі не припиняє законних прав покупця.
6. Якість, повернення, гарантія та претензії
Права покупця щодо якості товару, гарантійного обслуговування, повернення та відмови від дистанційного договору визначаються застосовним законодавством і умовами конкретного замовлення. Оферта не встановлює загальної відмови від таких прав. Винятки з права на відмову, якщо вони передбачені законом для певного товару або випадку, застосовуються лише в межах відповідної законодавчої норми.
Для оперативного розгляду претензії покупець може вказати номер замовлення, рахунку/накладної, описати проблему та надати наявні підтвердження. Продавець реєструє звернення, повідомляє про наступні кроки й розглядає його у строки та за процедурою, встановленими законом. Звернення: [email protected], телефон +38 (067) 657-58-80.
7. Обов’язки сторін та відповідальність
Покупець надає точні контактні й платіжні дані, перевіряє зазначені в рахунку позиції та повідомляє продавця про помилки до оплати. Для підбору за автомобілем рекомендується перевіряти VIN і технічні параметри; остаточна сумісність підтверджується за наданими даними та характеристиками товару.
Продавець надає достовірну інформацію про себе, істотні умови підтвердженого замовлення та порядок звернень, виконує підтверджені зобов’язання й дотримується вимог щодо захисту споживачів, персональних даних, розрахунків, податкового обліку та електронної комерції.
Кожна сторона відповідає за порушення зобов’язань у межах, установлених законом. Жодне положення оферти не виключає відповідальність за умисні дії, обов’язки продавця щодо якості й безпечності товару, права споживача або повноваження державних органів.
8. Персональні дані, записи та комунікація
Дані використовуються для реєстрації й захисту кабінету, обробки запиту, підготовки документів, оплати, передання товару, комунікації щодо замовлення та виконання обов’язків за законом. У необхідному обсязі вони можуть передаватися залученому постачальнику, перевізнику, банку та технічному сервісу для виконання відповідної мети. Докладні умови наведені в розділі про персональні дані.
Для підтвердження прийняття оферти та послідовності замовлення система зберігає редакцію документа, дату й час, обліковий запис і обмежені технічні дані сеансу (IP-адресу та user-agent). Ці записи доступні лише уповноваженим особам та зберігаються стільки, скільки обґрунтовано потрібно для ведення обліку, захисту прав сторін і виконання закону. Дані не використовуються для реклами без окремої згоди.
9. Форс-мажор, зміни оферти та спори
Сторона звільняється від відповідальності за прострочення лише в тій мірі, в якій воно безпосередньо спричинене обставинами непереборної сили та підтверджене в порядку, передбаченому законом. Сам факт воєнного стану, зростання витрат або труднощів постачання не звільняє автоматично від виконання грошових зобов’язань або обов’язку повідомити іншу сторону.
Нова редакція оферти діє з дати, зазначеної в документі, після її публікації на сайті. До оформлення нового замовлення користувачеві показується актуальна редакція для окремого підтвердження. Уже прийняті продавцем замовлення виконуються за погодженими для них умовами, крім змін, які вимагаються законом або погоджені сторонами.
До оферти застосовується право України. Сторони можуть звернутися до продавця для врегулювання питання; це не обмежує право споживача звернутися до компетентного органу чи суду. Положення, визнане недійсним, не впливає на чинність решти умов, якщо їх можна виконувати окремо.
10. Правова основа та контакти
Оферта складена з урахуванням Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію» та чинного законодавства про захист прав споживачів. Зокрема, порядок електронної оферти й акцепту регулюється Законом «Про електронну комерцію»; права споживачів — Законом «Про захист прав споживачів».
З питаннями щодо замовлення та оферти звертайтеся: [email protected], +38 (067) 657-58-80. Умови користування платформою регулюють її інформаційні функції та доповнюють цю оферту.